Comprá con tranquilidad. En Murasaki queremos ofrecerte la seguridad que mereces a la hora de realizar tu compra. Te vamos a mantener al tanto de tu pedido y enviarte toda la información respecto al envío. También te dejamos las siguientes políticas en caso de tener que realizar cambios:
DEVOLUCIÓN DE DINERO:
SOLO ofrecemos devolución de dinero por cancelación de pedidos dentro de las primeras 24hs de ser realizados.
CAMBIOS:
- En caso de recibir prendas falladas o prendas diferentes a las que encargaste (ya sea por diferente diseño/color/talle/o prenda), nos hacemos cargo de la totalidad del costo de envío para el cambio, hasta que llegue el pedido tal cuál lo ordenaste, y por el precio que pagaste.
- En caso de querer realizar un cambio por talle, se puede gestionar sin problemas, sin embargo, los gastos corren por parte del comprador, por lo que recomendamos aprovechar para comparar nuestras medidas y forma en la que las tomamos antes de realizar la compra (esta información está al final de las fotos en todas las prendas, y en la guía de talles).
- En caso de retirar por nuestra oficina, el cambio puede realizarse sin costos extras.
- En caso de envíos a CABA o a localidades de GBA que la rodean (en caso de duda consultar), el comprador abonará el servicio de mensajería nuevamente, retornando el cambio y recibiendo el nuevo producto.
- En caso de envíos a otras provincias, el comprador deberá acercarse a la sucursal de Correo Argentino que le indiquemos (la más cercana a su domicilio) y retornar el paquete, en las mismas condiciones que le llegó, tanto la prenda como el embalaje (bolsa negra y datos de un lado).